Citizen Marketers - resenha crítica

Sobre o microbook

"" Um sólido ... explicação perspicaz de como a Internet tem armado o consumidor-o que quer dizer, todos-contra a tagarelice sem sentido de tentativas de mensagens corporativas. Largar tudo e ler este livro "" - The Wall Street Journal A mulher ao seu lado no café, digitando loucamente em seu laptop, só poderia ser determinar o final de filme bloco-buster do próximo ano ou a rapidez com que o mais quente novo PDAT bate prateleiras das lojas. Nas casas, dormitórios, salas de espera, aviões e trens em todo o mundo, milhões de pessoas estão exercendo enorme influência sobre o que comprar, mesmo que eles não têm nenhuma conexão oficial a esses produtos e serviços. Quem são eles? O que os motiva? Os especialistas em marketing Ben McConnell e Jackie Huba explorar as ramificações de mídia social no Citizen Marketers . Como pessoas comuns cada vez mais criar conteúdo em nome de empresas, marcas ou produtos, que estão colaborando com os outros como a si mesmos e formar comunidades crescentes de enhusiasts e evangelistas. A partir do bruto ao sofisticado "a" mídia gerados por usuários "" de blogs, boletins online, podcasts, fotos, músicas e animações estão influenciando as relações das empresas clientes, design de produtos e campanhas de marketing, se eles participam voluntariamente ou não. cidadão comerciantes é o primeiro livro para documentar este fenômeno, examinando alguns dos primeiros vencedores e perdedores neste novo gênero, bem como alguns dos seus constituintes mais notáveis. Com seu conhecimento excepcional de marcas, produtos, empresas e indústrias, os comerciantes cidadãos estão democratizando as noções tradicionais de comunicação e marketing, modelos de negócios, mesmo inteiras A pesquisa sobre mídia social estudos de caso de pessoas e organizações que alimentam o crescimento do cidadão de marketing esclarece o contexto e importância de mudanças tecnológicas e sociais que estão a mudar a natureza de expectativas dos clientes e as relações

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